НОК

Итоги проведения независимой оценки качества условий оказания услуг ГАУ «СРЦН «Золушка» Тавдинского района»

В 2020 году в учреждении проведена независимая оценка качества условий оказания услуг (далее НОК).   По результатам независимой оценки качества   составлен план мероприятий для улучшения предоставления услуг населению. 

      В целях улучшения качества условий оказания услуг в 2021 году 41 работник учреждения повысил свою профессиональную квалификацию.  Кроме повышения квалификации работники регулярно принимают участие в различных обучающих мероприятиях через сеть интернет.   На стендах учреждения и на сайте размещается необходимая для получателей услуг   и работников информация, в том   числе графики работы отделений, предоставляемые услуги и условия для их получения, условия для оказания услуг бесплатно, актуализированы номера телефонов и контактные данные. Сотрудники учреждения   раздают гражданам и получателям услуг информационные буклеты на разные темы: борьба с коррупцией, опасность ВИЧ, кодекс этики, запреты и ограничения при оказании услуг.

      Для обеспечения условий доступности для инвалидов в помещениях организации социального обслуживания Свердловской области и на прилегающей к ней территории разработано три проекта по доступной среде для адресов г.Тавда ул. Рабочая д.3, Рабочая д.4, Фабричная д.6, предполагающих ремонт входной группы, пандусов;

     Ведется   работа с администрацией Тавдинского городского округа по обустройству стоянки для автотранспортных средств инвалидов на адресах г.Тавда ул.П.Морозова д.13, ул. Рабочая д.3 и ул. Фабричная д.6.